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Dado que ofrecemos un servicio de impresión personalizada, cada pedido requiere un tiempo de producción antes de su envío.
El tiempo de producción promedio es de 4 a 6 días hábiles, dependiendo de las características del pedido, como tipo de producto, cantidad y acabados.
El tiempo de producción inicia a partir de la aprobación de la muestra digital.
Tenga en cuenta que estos son tiempos promedio de producción solamente (pueden variar según las caracteristicas del pedido) y se muestran en días laborables que no incluyen fines de semana o días festivos.
El corte del día de trabajo es a las 12:00 p.m. hora de la Ciudad de México.
Por ejemplo: si aprueba la muestra digital de su pedido el lunes a las 11:30 a.m. (antes de las 12:00 p.m.), el primer día laborable es el martes.
Si aprueba la muestra digital de tu pedido el lunes a las 4:30 p.m. (después de las 12:00 p.m.) el primer día laborable es el miércoles.
Para pedidos de hasta $10,000 MXN, ofrecemos la opción de producción urgente, la cual reduce el tiempo de producción en 1 a 2 días hábiles. (Aplica unicamente para calcomanías y etiquetas y se debe seleccionar la opción de Envío Urgente al realizar el pago)
Al seleccionar Envío Urgente significa que reduciremos el tiempo de producción de 1 a 2 días hábiles y enviaremos tu pedido con la mejor opción disponible para tu zona.
La producción urgente no está disponible para zonas extendidas o destinos como Baja California.
La producción urgente no está disponible durante temporada alta.
El tiempo de envío es independiente del tiempo de producción y depende del método de paquetería seleccionado por el cliente.
Durante el proceso de compra, podrá elegir su método de envío preferido.
Junto a cada opción de paquetería, se indicará entre paréntesis el tiempo estimado de entrega, que corresponde únicamente al envío y no incluye el tiempo de producción.
Durante el proceso de compra, con base en el código postal del destino, te mostraremos las opciones de paquetería disponibles y sus costos.
Trabajamos con diversas paqueterías, como FEDEX, Paquete Express, DHL y Estafeta.
Una vez que tu pedido esté listo para ser recolectado, te enviaremos un código de rastreo por WhatsApp y/o correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu paquete. Ten en cuenta que la información de rastreo puede tardar algunos días en reflejarse en el sistema de la paquetería.
Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos que cumplan con el monto mínimo vigente de promoción, el cual será indicado claramente en nuestro sitio web y/o durante el proceso de compra.
No aplica para pedidos que incluyan imanes personalizados.
Aplica únicamente para zonas de cobertura estándar dentro de la República Mexicana. NO aplica para zonas extendidas ni para ciertas regiones específicas, como Baja California y otros códigos postales determinados por las paqueterías.
Las zonas consideradas como extendidas pueden variar con el tiempo y son definidas por las empresas de paquetería.
Te recomendamos verificar durante el proceso de compra si tu dirección califica para envío gratuito.
Creatify se reserva el derecho de modificar el monto mínimo requerido para envío gratuito, así como las condiciones aplicables, conforme a promociones temporales, campañas estacionales o ajustes comerciales.
Proporcionamos patrocinios en especie a un número limitado de organizaciones según sus antecedentes.
Antes de solicitar el patrocinio de Creatify, asegúrese de leer nuestras condiciones de elegibilidad.
Nota: Necesitamos al menos un plazo de 45 días para revisar y aprobar las solicitudes de patrocinio. Tenemos tiempos de respuesta muy rápidos, pero los pedidos pagados tienen prioridad.